Em muitas empresas, o organograma é visto como o retrato da organização. Ele define cargos, hierarquias e linhas de reporte, oferecendo uma representação clara da estrutura formal. No entanto, quem vive o dia a dia corporativo sabe que o funcionamento real de uma empresa vai muito além dessas linhas e caixas. Decisões importantes, troca de conhecimento e resolução de problemas frequentemente acontecem por meio de relações informais entre pessoas, atravessando áreas, níveis hi