Síndrome de Burnout: como identificar, prevenir e agir no ambiente corporativo

O termo Burnout vem do inglês e significa literalmente “queimar até o fim” ou “esgotar-se completamente”. Foi popularizado na década de 1970 pelo psicólogo Herbert Freudenberger, que utilizou a palavra para descrever o estado de exaustão física e emocional observado em profissionais que lidavam com alta carga de estresse e pressão. A imagem por trás do termo é a de uma vela queimando até se apagar — uma metáfora para o desgaste total de energia.

No mundo corporativo atual, entre prazos apertados, sobrecarga e exigências cada vez maiores, o Burnout deixou de ser um conceito restrito a estudos acadêmicos para se tornar um problema real e crescente. Mais do que um cansaço passageiro, trata-se de um esgotamento físico e emocional que impacta diretamente a vida das pessoas e a saúde das empresas.

O que é a Síndrome de Burnout e quais suas causas

Reconhecida pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e classificada no CID-11 como um fenômeno ocupacional, a Síndrome de Burnout está ligada ao estresse crônico no trabalho que não foi adequadamente gerenciado.Entre as causas mais comuns, destacam-se:

• Sobrecarga de tarefas e jornadas excessivas

• Pressão constante por resultados

• Falta de reconhecimento e feedback construtivo

• Ambiente de trabalho tóxico ou pouco colaborativo

• Desequilíbrio entre vida pessoal e profissional

Principais sinais e sintomas do Burnout

O Burnout não surge da noite para o dia. Ele se desenvolve gradualmente, mas apresenta sinais que podem ser identificados por colaboradores, colegas e gestores:

• Físicos: fadiga intensa, dores de cabeça, distúrbios do sono

• Emocionais: irritabilidade, ansiedade, desmotivação

• Comportamentais: queda no desempenho, isolamento, procrastinação

Reconhecer esses sinais precocemente é essencial para evitar agravamentos.

Impactos do Burnout nas empresas

Colaboradores afetados pelo Burnout apresentam maior risco de afastamentos, queda de produtividade e engajamento, além de contribuírem, mesmo sem intenção, para um clima organizacional mais tenso.Os prejuízos podem incluir:

• Turnover elevado

• Dificuldade na retenção de talentos

• Perda de competitividade no mercado

O papel estratégico do RH na prevenção

O setor de Recursos Humanos é um aliado fundamental no combate ao Burnout. Entre as ações práticas, destacam-se:

• Criar políticas de bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional

• Promover treinamentos sobre saúde mental para líderes e equipes

• Incentivar pausas, intervalos e férias regulares

• Estimular canais de comunicação abertos e seguros

• Monitorar indicadores de sobrecarga e clima organizacional

Prevenção e fortalecimento da cultura organizacional

Prevenir o Burnout exige mais do que agir sobre os casos — é necessário criar um ambiente de trabalho saudável, com líderes preparados, metas realistas e valorização constante das pessoas. Quando a equipe se sente reconhecida, o resultado é mais saúde, engajamento e inovação.

Como a Phenomena pode ajudar

Na Phenomena, compreendemos que o Burnout é uma questão cada vez mais presente no dia a dia das empresas. Nosso time está preparado para identificar sinais precoces, implementar estratégias de prevenção e oferecer planos de ação personalizados, ajudando sua organização a cuidar do bem-estar dos colaboradores sem perder a produtividade. Acreditamos que equipes saudáveis constroem empresas mais fortes e sustentáveis.