Pense numa reunião em que todo mundo concorda com tudo. Ninguém pergunta nada, ninguém levanta objeção, nenhuma ideia diferente aparece na mesa. Parece o cenário ideal, certo? Talvez. Mas vale a pergunta: esse silêncio é sinal de harmonia ou de que as pessoas simplesmente não se sentem à vontade para dizer o que pensam? Os conflitos no trabalho fazem parte de qualquer relação humana. Cada profissional chega com sua bagagem, seus valores, suas expectativas e um jeito próprio d