Durante muito tempo, acreditou-se que apenas o conhecimento técnico e as habilidades práticas eram suficientes para garantir ser um bom profissional. Porém, no cenário atual, que é marcado por mudanças constantes e por resultados, ficou evidente que a inteligência emocional deixou de ser um diferencial e passou a ser um pilar fundamental. O que é inteligência emocional? Trata-se da capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar os sentimentos, assim como identificar e lida

Historicamente, as avaliações psicológicas no ambiente de trabalho começaram com foco quase exclusivo em seleção e recrutamento. Com o...